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南安洪濑:窗口开到百姓家 上门办证解民忧

为解决群众实际困难,切实提升群众安全感和满意度,认真落实各项便民、利民措施,南安市公安局洪濑派出所接连上门为老、弱、残等特殊困难群众办理身份证。 

“警察同志您好,我父亲年纪大了,行动不方便,无法到派出所办理身份证,你们可以帮帮我吗?”8月13日,洪濑派出所民警接到洪濑镇溪霞村戴女士的求助电话。原来,戴女士的父亲今年九十岁了,因行动不便迟迟未换领二代身份证,给生活中带来很多不便。 

得知此情况后,洪濑派出所户籍民警立即组织人员,携带办证相关设备来到戴女士家中。期间,民警细心地为老人整理着装头发、不断调整拍摄角度,成功为其采集到了身份证照片。 

采集指纹过程中,由于老人年岁已高,指纹有些迷糊,给采集工作增加了难度,民警耐心地握着老人的手反复尝试,最终成功完成了指纹采集工作。 

8月14日,一村民走进了洪濑派出所户籍室。村民告诉民警,他是来为孙子代办身份证的。经了解,其孙子小王行动不便,无法到派出所办理身份证。得知这一情况后,洪濑派出所民警当即决定为其上门办理。由于小王身患疾病,无法正常拍照,民警一遍遍地帮助小王调整坐姿,采集人像信息。半小时后,民警早已汗流浃背,终于成功为其采集到了身份证照片。民警表示,将尽快为其办理好身份证送上门,一旁的家属对户籍工作人员的暖心之举连声道谢。 

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